CareTransport ドライバー 運行操作マニュアル(ドライバー向け)

ドライバーポータル(本日のスケジュール)での 到着報告→乗車開始→降車完了 の運行フローのウォークスルー記録

⚠️ このマニュアルについて

🚦 運行の基本フロー

まず「乗務前点呼・日常点検」を登録します。登録するまで本日のスケジュールはロックされ、便のカードが表示されません。その後は1便あたり 配車済 → 到着報告 → 乗車開始(開始メーター入力)→ 降車完了(終了メーター入力) の順にステータスを進めます。各操作は便カードの「操作する」ボタンから行い、GPS位置共有をONにすると移送中の現在地が利用者に配信されます。

🔑 ドライバーポータルへのログイン

ドライバー専用ログイン画面(/driver/login)では、「マジックリンク」「ID・パスワード」の2つの方法を選べます。

⚠️ マジックリンクのメールが届かないとき(キャリアメールの設定確認)
docomo・au・SoftBank などのキャリアメールは、迷惑メール対策の初期設定によりマジックリンクのメールが届かないことがあります。次の2点をご確認ください。

設定の確認・変更は各社の迷惑メール設定から行います(docomo:My docomo →「迷惑メール/SMS対策」/au:My au →「迷惑メールフィルター」/SoftBank:My SoftBank →「迷惑メール対策」。画面名は機種・契約により異なります)。それでも届かない場合は、ID・パスワードでのログインをご利用ください。

0

乗務前点呼・日常点検(最初に行います)

その日はじめてドライバーポータルを開くと、「乗務前点呼・日常点検が未完了です」という案内が表示され、 本日の運行スケジュールはロックされています(便のカードは表示されません)。故障や不調ではありません。 「点呼・日常点検を記録する」を押し、健康状態・アルコール検査・車両の日常点検を登録してください。登録すると本日の担当便が表示され、運行を開始できます。

メニュー(右上)からは 日常点検記録給油記録不具合報告車両情報月次精算スキル・サービス設定プロフィール も開けます。給油やキズ・異音などの不具合は、その場でスマホから登録できます。

1

1. 本日のスケジュール

ドライバーポータルのホーム。上部の「GPS 位置共有」トグルをONにすると、移送中のみ利用者へ現在地が配信される。担当便が時刻順にカード表示され、各便の乗車場所(📍)・降車場所(🚩)・ステータスバッジ(配車済・到着・乗車中・完了)が確認できる。

1. 本日のスケジュール
2

2. 到着報告(配車済 → 到着)

配車済の便の「操作する」を押すと操作モーダルが開く。乗車場所に到着したら「到着を報告する」→確認ダイアログで「到着報告する」を押す。ステータスが「到着」に変わり、利用者へ到着が通知される。

2. 到着報告(配車済 → 到着) 2. 到着報告(配車済 → 到着) 2. 到着報告(配車済 → 到着)
3

3. 乗車開始(到着 → 乗車中)

利用者が乗車したら再度「操作する」を開き、開始メーター(オドメーター値・km)を入力して「乗車開始」を押す。ステータスが「乗車中」に変わり、GPS位置共有が有効なら移送中の現在地配信が始まる。

3. 乗車開始(到着 → 乗車中) 3. 乗車開始(到着 → 乗車中)
4

4. 降車完了(乗車中 → 完了)

降車先に到着し利用者が降車したら「操作する」を開き、終了メーター(開始メーターより大きい値)を入力して「降車完了」を押す。ステータスが「完了」に変わり、走行距離・料金が確定する。利用者のご利用履歴にも「完了」として反映される。

4. 降車完了(乗車中 → 完了) 4. 降車完了(乗車中 → 完了)